Politique de confidentialité
Revalinx exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (ci-après les « Services »), afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée.
Revalinx est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et en accepter les termes.
1. Informations personnelles que nous collectons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les informations anonymisées ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Selon votre interaction avec les Services et dans le respect de la législation applicable, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
a) Coordonnées
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse de facturation et de livraison
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
b) Informations financières
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).
👉 Revalinx ne stocke jamais vos données bancaires complètes.
c) Informations de compte
Identifiants de connexion
Préférences et paramètres du compte
d) Informations de transaction
Produits consultés, ajoutés au panier ou achetés
Historique de commandes, retours, échanges ou annulations
e) Communications
Messages envoyés au service client
Contenu des échanges par e-mail ou formulaire
f) Informations techniques et d’utilisation
Adresse IP
Type d’appareil et de navigateur
Données de navigation et d’interaction
Cookies et technologies similaires
2. Sources de collecte des informations
Nous collectons vos informations personnelles :
Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact)
Automatiquement via l’utilisation du site (cookies, logs)
Par l’intermédiaire de prestataires de services agissant pour notre compte
Via des partenaires tiers, lorsque cela est autorisé par la loi
3. Utilisation de vos informations personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
a) Fourniture et amélioration des Services
Traitement des commandes et paiements
Livraison, retours et échanges
Gestion du compte client
Personnalisation de l’expérience d’achat
b) Marketing et communication
Envoi d’e-mails promotionnels (avec votre consentement)
Publicités personnalisées sur nos Services ou des sites tiers
c) Sécurité et prévention de la fraude
Protection des comptes clients
Détection et prévention des activités frauduleuses
d) Service client
Réponse à vos demandes
Suivi de la relation commerciale
e) Obligations légales
Respect des obligations comptables et fiscales
Réponse aux autorités compétentes si requis par la loi
4. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique
Prestataires de paiement, de livraison et de services techniques
Partenaires marketing (dans le respect de la législation applicable)
Autorités légales lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer ses services.
Dans certains cas, Shopify agit en tant que responsable de traitement indépendant.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
👉 https://privacy.shopify.com/fr
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’audience
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché sur le site.
7. Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux personnes mineures.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.
8. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément aux obligations légales.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
📧 Pour exercer vos droits : contact@revalinx.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous utilisons des garanties reconnues (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Responsable du traitement : Revalinx
📧 Email : contact@revalinx.fr
📍 Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
